ich habe den defekten bildschirm bei ACom PC in der uhlandstrasse/wilmersdorf gekauft. der zusatz unter ihrem logo ist:

ihr günstiger hardwareshop - einfach empfehlenswert -

dienstag rufe ich nochmal dort an. was mache ich, wenn sie sich weiterhin weigern den bildschirm umzutauschen?

den anfang der geschichte in diesem post


4 Responses to “meiner meinung nach ist acom ein schlechter händler”  

  1. 1 Alex

    ich fühle mich ein wenig schuldig, schließlich habe ich diesen verein auch noch empfohlen.

    mea culpa - und ich hoffe, die geschichte kommt zu einem guten ende…

  2. 2 mag

    ich hatte gerade ein kleines telefongespräch mit (m)einem fachmann in sachen recht.

    ich habe ihm den fall geschildert und er meinte, das die aussage des händlers: “wir haben nichts damit zu tun. sie müssen sich an den hersteller wenden, wenn das teil repariert werden soll! wir nehmen den nicht zurück!” sei so nicht richtig.

    zu deinem urteil über die qualität des händlers: es ist ja deine meinung. mein fachmann meinte, dass würde so schon in ordnung gehen und keine konsequenzen haben.

    wenn du willst, gebe ich dir die tel.nr. des rechtauskenners

    DER INHALT DES VON MIR ABGEGEBENEN KOMMENTARS IST KEINE RECHTSBERATUNG!!! ;)

  3. 3 frauniepi

    alex: keine sorge, ich nehms dir nicht übel ;) von nun an bestelle ich aber alles im netzt
    mag: danke für die infos. der herzmann ruft morgen beim anwalt an. wir wollen jetzt doch wieder einen neuen udn wenn ich die verklagen muß. morgen siehst vielleicht schon wieder anders aus.

  4. 4 Felix

    Der Händler hat 2 Jahre Gewährleistungspflicht. Was Dir der Hersteller dazugibt, ist ein nettes Extra, das man aber nicht nutzen muss und sollte. Bin mal gespannt, was der Anwalt sagt…

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